A、未经旅行社同意，导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密；

B、如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密，导游员可以装作不知道，也可以双手一摊无可奉告；

C、可以使用常见的技巧，如：转移话题、借口走开或者婉言拒绝等；

D、若游客变着花样向导游员打听，那导游员就要保持应有的警惕。