试题详情
- 简答题卢因的三步变革模型是怎样处理变革阻力的?
-
卢因认为,成功的组织变革应该遵循以下三个步骤:解冻(unfreezing)现状。移动(movement)到新状态,重新冻结(refreezing)新变革使之持久(如图19.1所示)。
图19.1卢因的三步变革模型
所以在处理变革阻力时应遵循以下步骤:
(1)解冻。现状可以被视为一种平衡状态。要打破这种平衡状态,也就是说,要克服个体阻力和群体从众的压力,必须要先“解冻”。它可以通过以扩三种方式之一实现(如图19.2所示)。推动力,即增加脱离现状的直接行为;抑制力,即减少维持现有平衡的活动,以达到阻碍作用以及以上两种方法的结合。
图19.2解冻现状
(2)重新冻结。一旦变革付诸实施,要想成功,还需要重新冻结新形势,使它长久保持下来。如果不采取最后这个步骤,变革就可能是短命的,而员工也会试图回到以前的平衡状
态。因此,对目标重新冻结,就是通过对推动力和抑制力二者进行平衡使新状况更为稳定。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- “保健因素”的满足只能让员工消除“不满”
- 人的能力差异可以从量、质、发展三个方面加
- 设计一个人力资源招聘策略,目的是希望增加
- 简述管理的主要职能。
- 直线型结构的适用范围是()。
- 衡量领导效能的最重要的指标就是实现目标的
- 性格是人对现实的稳定的态度。
- 一个国家的人民对于各个需要层次的分布,和
- 激励
- 简述组织行为的特征。
- 群体规范是一个群体未说出的规则,对群体行
- 决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序
- 简述赫兹伯格的双因素论。
- 在新的环境和挑战的冲击下,决定员工的福利
- 有他人在场使活动效率提高的现象称为()
- 美国学者皮尔尼克的“规范分析法”包含以下
- 适合从事公关、销售、开发,善于管理夕阳企
- 专业管理制度是对各项专业管理工作的范围、
- 下列属于专门能力的有()。
- 气质决定一个人活动的社会价值和成就大小。