试题详情
- 多项选择题理赔服务人员查证案情须(),判断结果须公正客观。
A、礼貌
B、迅速
C、准确
D、诚恳
- B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 提供优质服务的企业会使()%的客户成为忠
- 客户体验-()=客户满意度
- 行为品质中价值观的体现是()
- 以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()
- 根据保险责任的大小,财产保险一般可分为(
- 暴雨是指每小时降雨量达16毫米以上,或连
- 保险要素包括()
- 下面哪个车型不是上海大众汽车公司生产的(
- 女士穿着裙装时应穿深色皮鞋及与皮肤颜色(
- 交强险死亡伤残赔偿费用不包括()
- 在上门投诉中,情绪和缓客户一般的表现有(
- 柜面工装、查勘服实行()款式,各级机构不
- 正常情况下,在相互介绍他人时,应遵循哪些
- 年龄在()周岁以上的机动车驾驶人,应当每
- 受理情绪激动型客户投诉时的关键点是()
- 总公司对于电话中心集中回访要求达到100
- 首问负责制的实施范围包括()
- 对于投保流程的标准要求是具体有哪些()
- 中高转速发动机的配气机构不适用()
- 重大突发事件处理机制中,对内部员工要求以