试题详情
- 单项选择题常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有()。
A、橡皮刮
B、油灰刀
C、扫帚
D、抹布
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。
- 客人在饭店生活的主要场所和停留时间最长的
- 从客房内撤出的送餐餐具,应()。
- 设置前厅部时,应考虑饭店的规模、档次、饭
- 饭店管理人员检查客房时,要对卫生间的电话
- 总机通知某房有外线,电话打不进去,需客房
- 一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()
- 目前客房装饰布置正向()又实用的方向发展
- 客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“
- 磨砂玻璃或花纹玻璃在清洁保养时只能用柔软
- 打扫住房、退房都要吸尘。
- 对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情
- 清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在
- 文化石墙面的特点凹凸不平,容易藏尘,清洁
- 签字仪式就国家(团体、各级组织)之间谈判
- 安排清洁房间的顺序时应注意根据()决定。
- 培训服务人员应将服务人员()的培训放在首
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 贵宾抵达饭店前一级保卫方案住地的警卫设岗
- ()洗地毯的方法比较简便,对不脏的地毯和