试题详情
- 判断题打扫住房、退房都要吸尘。
- 正确
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热门试题
- 酒店内部人员进客房工作，服务员可将工作钥
- 在客房中，衣服刷、鞋拔子一般位于（）。
- 下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫
- 新的木质地板在（）应先用进行砂擦、吸尘、
- 饭店客房噪声应控制在（）左右，人们的主观
- 客房小酒吧既方便客人，又增加饭店收入。
- （）主要负责统一安排、协调对客人的服务工
- 客房清扫常用的清洁器具有哪些？
- 根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼
- 示瓶的作用是（）
- 饭店前厅的环境艺术装饰布置应注意室内外（
- 现代饭店是为旅客提供吃、住、行和（）服务
- 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，西装
- 客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客
- 查房的作用有（）。
- 根据饭店的整体性要求，同一饭店的不同建筑
- 服务工作往往一时的粗心大意会出现差错，或
- 洗涤剂的作用包括（）。
- 对客人的投诉，服务员需要（）和高效处理，
- 清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以