试题详情
- 单项选择题下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。
A、VIP房
B、普通住客房
C、长住房
D、续住房
- C
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- 盐酸的PH是()
- 领班查房表的作用有作为工作凭证,保证清洁
- 进行卫生间的清洁保养,其中镜子的表面要做
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- 酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能
- 对员工的要求不仅是在道德方面,更重要的是
- 领班查房表的作用之一是作为工作凭证,保证
- 论述怎样处理顾客的投诉。
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- 管理人员在检查客房设施设备时,除了看、试
- 客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方