试题详情
- 多项选择题现代饭店是为旅客提供吃、住、行和()服务的综合服务系统。
A、游览
B、娱乐
C、信息
D、购物
E、导游
F、文化
- A,B,C,D,F
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一般用于垃圾房,外墙,停车场,游泳池等处
- 客房设备资产管理的内容包括哪些?
- 客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决
- 穿西服的要求是内衬白衬衫,配领带,衬衫袖
- 统计资料表明,有关()的投诉占总投诉比例
- 酒店意识中的“三轻”是指()、()、()
- 客房部的培训,应该从()开始。
- 客房卫生间灯光设计以柔和均匀为宜。
- 每个饭店客房布件的配备总数应按客房()出
- ()最适合安装在客房内的报警器。
- 日常清洁保养制度中,行政办公室的清洁次数
- 夏季()小时日照即可杀死空气中大部分致病
- ()主要是通过氧化作用,将微生物细胞原生
- 定期进行盘点统计是对清洁剂日常管理中()
- 按照我国饭店的星级评定标准,卫生间的面积
- 饭店房间状态()是CL/VA。
- 客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员
- 客房门上的防盗设施除门锁外还应有()。
- 为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保
- 由于豪华饭店档次高,服务质量要求高,因此