试题详情
- 简答题客房设备资产管理的内容包括哪些？
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（1）设备分类编号；
（2）设备登记；
（3）设备建档。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 进客房服务前应先敲门（）
- 论述怎样处理顾客的投诉。
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- 客人外出考虑的主要问题是方便。（）
- 旅游业的管理人员心理表现有自豪感和（）感
- 宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度
- 清洁员在清扫走客房时，进入房间后，检查房
- 黄褐鼠繁殖率最高的月份是（）
- 客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）
- （）通常不放在文件夹内。
- 客房的房态变化楼层服务员不必知道。
- 如果客人在睡觉该怎么办（）
- 穿西服的要求是内衬白衬衫，配领带，衬衫袖
- 一般饭店无专职保育员编制，多由（）兼管。
- 对市场预测是企业经营决策的（）。
- 客人将污物呕吐在地毯上，怎么办？
- 清洁剂的作用包括（）。
- 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客
- 台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
- 客房部的主要职责范围包括（）。