试题详情
- 单项选择题如果客人在睡觉该怎么办()
A、悄悄的走出来,报告主管
B、把客人叫醒,向他说明是来打扫
C、立即退出,轻轻锁上门并做好记录
D、立即退出,锁上门做好记录,然后打电话给客人解释
- C
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