试题详情
- 简答题服务中心接待员接到传真预订应在()个小时内确认回复对方公司。
- 2/两/二
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 员工工作繁忙时,可以使用客用电梯和客用设
- 一切的基础是()
- 礼宾服务主管的直接下级是:礼宾组领班()
- 前厅在什么情况下可安排加床?
- CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的
- 公司与交通银行联合发行“交行联名卡”属于
- 下列国家和地区的英文代码正确的是()。
- 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期
- 预订结束后,应告知客人()
- 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期
- 请休假单应与员工当月()汇总记录一并存档
- 客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原
- ()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人
- 服务中心营业款封包上必须有(),服务中心
- 涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》
- 客房出租率是饭店经营管理所追求的主要()
- 制作客用钥匙卡的基本程序是打印信息→划卡
- 酒店做好内部促销工作的一个重要环节,是对
- 人类的心理活动伴随着个人()的集中产生。
- 商务处方称()。通常由商务主管与秘书组成