试题详情
- 单项选择题学习旅游心理学有助于我们掌握旅游者的(),提高服务质量。
A、行程
B、特点
C、心理
D、规律
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()是北美独有的节日。
- 什么是内景房?什么是外景房?
- 前厅部服务技能标准是什么?
- 与宾客一同被卡电梯内时,怎么办?
- 前厅服务员行为质量控制主要包括哪些方面?
- 什么是总统套间?
- 为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以
- 客人在房间的床上吸烟,非常容易引起()。
- ()属于语言沟通按语言风格划分的种类。
- 前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻
- 电子暗码锁有()作用。
- 客人住店期间有逃账迹象,怎么办?
- 前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向
- 客房预订的基本要求是什么?
- 以下哪个不是客人投诉时所把握的原则()。
- 泡沫灭火器勿用于扑救()引起的火灾。
- 发生火火时,不正确的逃生方法是逃生跑到楼
- 什么是单间客房?
- 饭店的计价方式有哪些?
- 两人占用房比例