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多项选择题关于CTIServer，下列说法正确的是：（）

A、如果在安装CTISERVER后第一次运行报告加载配置错误，这说明安装过程中出现了错误，需要重新加载

B、IcdConfig目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限。安装好以后该目录下仅含有ccs.ini

C、CCSUSER.DAT－存放专用资源支撑平台的操作用户（座席、质检员、管理员与维护人员等所有员工）数据，包括工号、姓名、口令、权限等信息。文件是经过加密处理的。该文件被删除将丢失所有员工的设置信息

D、Service目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限

  • B,C,D

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