试题详情
简答题如何提高零售户网上订货成功率？
  • （1）对新加入网上订货的零售户，进行系统培训，确保熟练操作。
    （2）运行初期，加强订单提交情况跟踪分析，有针对性的进行辅导，对电脑操作基础较差的客户进行一对一的指导。
    （3）客户经理对网上订货的零售户进行持续的跟踪和管理，对未完成订单或未及时足额存款的客户进行反复的温馨提醒。
    （4）建立网上咨询平台或咨询服务电话，及时处理解决零售户在网上订货中遇到的问题。

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