试题详情
- 多项选择题服务过程中关于维修质量,下列叙述哪项正确?()
A、应注重(传递)质量是制造出来的理念
B、车辆维修质量靠业务接待的管控
C、在维修过程中,不接受、不制造、不传递质量缺陷
D、只要有好的维修质量,客户就一定会满意
- A,C
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