试题详情
单项选择题（）是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。

A、QC小组活动

B、零缺点质量管理

C、PDCA管理循环

D、优质服务竞赛

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题