试题详情
- 多项选择题服务企业改变顾客需求时间,减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有()。
A、实行差别定价
B、发展非高峰期服务
C、提供辅助性服务
D、实行预售服务
- A,B,C,D
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