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多项选择题银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。

A、《中国银行业反不正当竞争公约》

B、《中国银行业从业人员流动公约》

C、《中国银行业公平对待消费者自律公约》

D、《中国银行业柜面服务规范》

E、《中国银行业零售业务服务规范》

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