试题详情
简答题试述国际商务谈判中“听”的技巧。
  • （1）五要：①要专心致志、集中精力地听；
    ②要通过记笔记来集中精力；
    ③要有鉴别地倾听对方发言；
    ④要克服先人为主的倾听做法；
    ⑤要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快地交流。
    （2）五不要：①不要因轻视对方而抢话，急于反驳而放弃听；
    ②不要使自己陷入争论；
    ③不要为了急于判断问题而耽误听；
    ④不要回避难以应付的话题；
    ⑤不要逃避交往的责任。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题