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多项选择题在客户关系管理中，作为联络中心，客服中心提供统一界面的窗口，满足以下哪两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验？（）

A、客户

B、公司内部

C、社会

D、员工

E、行业

  • A,B

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