试题详情
简答题导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法?
  • (1)补偿法。
    (2)分析说服法。
    (3)转移注意法。
    (4)暗示法。
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