试题详情
- 单项选择题关于今年总行服务检查得分计算规则不正确的是()。
A、明访检查仅针对网点硬件及环境打分,不检查人员服务。
B、暗访检查得分为百分制,满分100分
C、综合得分为百分制,满分为100分
D、综合得分=30%*暗访检查得分+70%*明访检查得分
- D
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