试题详情
简答题客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面?
  • (1)客房部为前厅部及明提供保质保量的客房,满足前厅部客房销售和安排的需要;
    (2)相互通报和核对客房状况,保证客房状况的一致性和准确性;
    (3)相互通报客情消息;
    (4)与前厅部共同安排客房的维修保养工作;
    (5)两部门人员之间的交叉培训。
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