试题详情
单项选择题电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征,电话的具体用途有()

A、对客户进行问候、祝福和感谢

B、进行咨询、调查、促销宣传

C、为客户提供热线帮助

D、以上都包括

  • D
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