试题详情
- 简答题回访内容至少包括两方面内容:业户对处理方式、过程、()是否满意;业户对物业服务中心的()。
- 结果;处理人员的工作态度、方式等是否满意
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- 在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时
- 在拖地、清洁卫生间等作业时,有客户经过时
- 对物业企业而言,(),就能走多远。
- 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭
- 部门与部门之间、领导与员工之间只有业务职
- 微笑问好,热情礼貌,遇事沉稳,(),时刻
- 交楼时,业主凭()和相关资料到服务中心前
- 前台人员看到业户进来,坐着时必须(),面
- 出入口有专人()小时值守。
- 要把“()”就是好员工,作为评价员工的关