试题详情
- 单项选择题当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。
A、建立商誉
B、建议推销
C、鼓励客户解释投诉问题
D、提供解决办法
- A
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