试题详情
- 单项选择题在现场管理中，客服代表每日工作完成情况也会通过每日话务通报等形式及时公布，这属于绩效考核实施过程的（）
A、绩效目标的制定与实施
B、绩效数据的收集与分析
C、绩效考核结果与评价
D、绩效面谈与辅导
- B
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