试题详情
- 多项选择题为方便顾客选购商品，大型商店开展导购推介服务，要求营业人员要做好顾客购物的好参谋，除必须知道商品的产地、价格、质量、性能、特点外，还要懂得哪些（）
A、用途
B、有效期
C、使用方法
D、保管措施
- A,B,C,D
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热门试题
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- 男性具有阳刚气质，女性具有阴柔情感。男性
- 收款后，无须将（）交给客人清点。
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- 求职礼仪的特点为广泛性、周期性、目的性。
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- 提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）
- 客人用手搔抓脖子，表现出他的犹豫不决或心
- 走路时应注意哪些礼仪？
- 国际上将服务“service”的各字母分
- 仪态的特性有（）。
- 兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大。
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- 行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）
- 涉外交谈中在言谈上要注意的禁忌，核心是（
- 吃饭时，同学、朋友来访时，要注意什么？
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