试题详情
- 多项选择题下面属于惯性思维引发的问题的解决方法的是（）。
A、学习态度——学习不同的东西，不同的思维
B、思维突破——优化、借鉴、整合
C、行为突破——提升执行内动力
D、结果突破——改变服务态度和标准
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 填写《行李寄存牌》时，下联应写（）和（）
- 菜单设计使用周期始于（）。
- 酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意
- 为优化酒店的客源结构，酒店需要对中介的签
- 为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进
- 酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW
- 下列哪个清洁工具需要定期检查维护？（）（
- 下列有关壁纸修补的说法正确的是（）。
- 下列对楼层工作间布草管理的描述，不正确的
- 下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）
- 下列关于客房工程维修（保养）房的描述，正
- 洗净的餐具应在消毒柜中高档位消毒（）分钟
- 下列关于《餐厅营业日报表》的描述错误的是
- 若使用艾迪尔系统的酒店，所有退房门卡应在
- 根据2011年酒店客房计件工资指导方案，
- 下列属于期间费用预算的是？（）
- 团队的三个条件是（）。
- 为保证酒店菜品质量，下列属于用可量化指标
- 工程人员必须将已制定的计划维修项目向（）
- 夜审打印所有表格必须有（）的签名。