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- 判断题在和客户沟通的过程中，注意把该说的话说清楚即可，语气、语调方面则毋需过多的考虑。
- 错误
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- 下列关于物流的说法不正确的是（）。
- 缺货频率标准属于物流客户服务要素中的（）
- 订单处理的主要目的在于销售客户所欲采购的
- （）货物应列为A类货物。
- 客户服务在运输行业具体业务运作有（）。
- 物流线路类型包括（）
- 什么是禁运品？
- 下面不属于库房分区的是（）
- 图书馆内存放档案文件最适合用以下哪种货架
- 对十分挑剔的客户也应当提供增值服务，提升
- 在物流选址时，考察一个连续空间所有可能的
- 起吊集装箱最理想的方式为（）
- 物流机械系统不包括（）。
- 与其他环节相比，（）具有伴随性的特点。
- （）业务是邮政物流的核心业务。
- 确定物流服务战略方法包括（）
- 客户对于产品的个性化要求主要集中在外形、
- 物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间
- 下列各项中，搬运指数最低的是（）。
- 服务质量五个特征中，（）被客户认为是最重