试题详情
- 单项选择题能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通,说明变更的原因并征询顾客意见是()的主要表现。
A、承诺质量
B、物品保护质量
C、响应质量
D、沟通质量
- D
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