试题详情
- 判断题“你买得起吗”，是属于刁难客人的斗气语。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 蓬松柔软的发型最适合下面哪种脸型，以使脸
- 在正式商务活动中，职业女性更要注意自己的
- 简述接、打电话时应注意哪些事项？
- 鼓励投诉的原因包括（）
- 人际关系的距离与空间距离相比，空间距离是
- 学习礼仪的意义有（）。
- 礼仪在旅游服务中扮演着重要的角色。
- 接受名片时，应起身或欠身恭敬地双手接受。
- 礼仪小姐的最佳装束是什么样的？
- 问答式自我介绍适用于应试、应聘和公务交往
- 与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称
- 衬衫的领口跟西装的领子高度距离多少为佳（
- 形成关注细节的服务习惯，是进行卓越服务的
- 请举出四项便民措施？
- 在同老师交谈时，不正确的是（）。
- 人的面部肌肤可以分为（）。
- 接听电话时应注意声音和表情。
- 迎客服务准备，主要包括（）等。
- 感谢信应该打印，对或错？为什么？
- （）越强的员工越能感知客人的需求，能够通