试题详情
- 简答题简述完善营销人员服务行为
-
1、沟通。
2、惩罚机制(关键点:理念、精确指令、证据、制度、复审)。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 有效的()强调企业在清晰的市场上满足现有
- 以下选项中对“针对性满足客户期望,提升整
- 关于服务改进的说法中正确的是()。
- 明确()是服务行为和内容设计的原点。
- 服务蓝图的核心思想是“关注客户的服务设计
- 每个完整的服务流程都开始于客户,可能贯穿
- 消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟
- 某品牌()=该品牌日均销售量×订货间隔天
- 不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其
- 卷烟品牌组合管理更多涉及的是()。
- 第一提及知名度、品牌回想、品牌识别都属于
- ()指用自身的行为反应来影响具有威胁性的
- 经营指导的主要内容包括()。
- 关于设定品类宽度的原则,以下描述错误的是
- 具有回收率高,被调查者可不受调查人员意见
- 服务监测的作用是()。
- 以下选项不是监测复核的内容的是()
- 从()等多个维护细分本地消费市场,了解消
- 货源供应的政策是什么?
- 不属于商业企业营销组织基本特点的选项是(