试题详情
- 简答题分行何时可向差错及争议处理部门提请托收,有哪些要求和步骤?
- (1)如果发生交易金额小于消费金额、退货失误、延期预授权完成、异常冲正或撤销等交易时,分行可提请托收,托收时限为1年以内的交易;
(2)分行提请托收时,需提交《交通银行太平洋贷记卡商户/收单行差错处理申请书》;
(3)分行提请托收时,需提交托收交易的相关凭证(如:签购单,消费明细等);
(4)需准确填写持卡人资料,差错交易详情等要素;
(5)并准确填写联系人和联系方式并加盖商户财务章、收单行业务章、分行业务章;
(6)太平洋信用卡中心受理后,会与持卡人进行联络,并将托收结果反馈给分行。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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