A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀

B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒

C、在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展

D、为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知