试题详情
- 简答题什么是服务质量构成要素中的职能质量?
- 职能质量,是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 承载网络中,AAAVPN能够实现与RP网
- 我国电信市场发展呈现哪些发展趋势?
- 智能网中控制计费的是()。
- 什么是网络快车(ADSL)业务?
- 规划仿真中使用的电子地图主要包含哪些数据
- 试说明基站2兆环回在哪里进行,在哪里看环
- 电信安全包括两个方面的内容:一是电信号码
- 西餐宴会进餐的方法描述正确的是:()
- 英语“Where do you work
- “旅行社”的正确读音是“lǚxíngsh
- 呼叫转移可以转移到任何电话号码上。
- 通信网的基本构成要素有()设备、传输链路
- 话务员对于骚扰电话,最好做到()
- 避雷器能可以接入到NSBT和ASBT之间
- 电话铃响时,应()
- 属于市场调查中的市场专题研究的有()。
- B328设备单框配置下,电源分配插箱面板
- 同一汇接区内的DC2节点间基本选路准则是
- 金字塔工具便于根据听众的时间和需要进行调
- 集团客户取消商务宝业务需要提出申请,业务