试题详情
- 单项选择题话务员对于骚扰电话,最好做到()
A、不管客户说什么,直接挂机
B、“听而不闻”,不影响对其他客户的情绪
C、找别的号码回拨过去教训客户
D、把客户的资料发到网上,批判他
- B
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