试题详情
单项选择题不属于加油站员工的服务语言标准的是（）。

A、迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话

B、用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳

C、严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语

D、站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题