试题详情
简答题简述七天无理由线上换货规范的换货条件。
  • 买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:
    1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准。
    2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。
    3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。
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