试题详情
单项选择题DCRC人员在处理客户投诉抱怨，服务顾问应该做什么？（）

A、那是他们的工作

B、继续接其它的服务

C、收集客户相关数据，协助处理

D、去找服务经理帮忙

E、指导DCRC人员的工作

  • C

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