试题详情
- 单项选择题客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
A、按进出门流程敲门,为客人送拖鞋。
B、报告客房经理,安排二人进入房间。
C、联系前台,由前台电话与客人确认后再做处理。
D、不要擅自敲门进入房间,但需做好记录。
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 关于酒店客房计件工资建议方案的描述,不正
- 下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述
- TOP计划实施后,酒店前台增设了“前厅副
- 销售经理在制定酒店销售计划时需要考虑的内
- 客房补充客用品应遵循()。
- 清洁房间时,工作车应();客人在房内,工
- 下列哪种清洁剂适用于清洁卫生间五金件()
- 下列关于于厨房收餐后工作项目描述不正确的
- 酒店在开业前应该做哪些准备?()
- 下列关于酒店日常采购金额超过多少时,需要
- 事前做计划时三个要素是()。
- 以下对客源定义的描述中,不正确的是哪项(
- 下列关于棉织品的标准配置理解不正确的是哪
- 在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录
- 一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的
- 服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,
- 制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合
- 客房工作车最上层左侧放置()。
- 前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确
- 服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标