试题详情
- 多项选择题制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合起来,可将酒店竞争力定义哪几个基本要素的函数()。
A、品牌
B、管理
C、服务和人力资源
D、技术和酒店文化
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 涂料施工工艺要求:涂刷面应颜色一致,不应
- 在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和
- 下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》
- 下列关于餐厅酒水盘点时间叙述正确的是哪项
- 下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述
- 员工工作考评方式有()。
- 为什么说定结果对整个管理来说很关键?()
- 在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项
- 客人要求叫醒服务,前台在<叫醒记录本>上
- 厨房地沟的清洁标准()。
- 下列关于航空会员里程补登记的操作,说法不
- 服务产品是一个综合性的内容,包含着许多方
- 点菜服务的操作步骤是哪些?
- 旅游文章撰稿人是专业的评论家,酒店可以采
- 根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不
- 以下属于“酒店员工手册的编写纲要”内容的
- 当酒店发生火灾时,在现场控制的内容中,下
- 特殊广告物品指经济型的销售工具,本身可以
- 在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥
- 在酒店中,须由店长保管的印章有哪些()?