试题详情
- 判断题在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客的行为是勒索卡要。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一批或一辆行李车内装载放射性物品的件数不
- 开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查
- 发生责任旅客伤害，或发生旅客伤害后，班组
- 铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规
- 旅客列车发生食物中毒时，列车长应及时报告
- 《铁路旅客运输办理细则》规定，托运枪支应
- 旅客票价与客运杂费构成全部运输费用。
- 列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票
- 《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，有以
- 列车长对餐车旅客的回访：昼间回访率要达到
- 严重失职，造成运输收入漏、少收的，除向其
- 广播室内应按铁路总公司《列车广播室备品资
- 班组无特殊原因私自不安装记录仪、不开启记
- 折返站库内作业列车途中、终到作业检查发现
- 值班打盹，属于（）问题。
- 坚持服务工作的全面性不仅体现在履行本职工
- 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条
- 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规
- 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）视觉
- 旅客人身伤害按程度分为：轻伤事故、重伤事