试题详情
- 单项选择题IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是（）
A、提供IT服务的验收与交付依据
B、提高IT服务管理的质量和效能
C、提供绩效依据考核
D、提供行动指南
- C
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