试题详情
简答题请简述电话营销的定义。
  • 电话营销是指通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程，实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维系和挽留客户等目的。

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