试题详情
简答题阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。
  • 1.缺乏对项目组成员的沟通需求和沟通风格的分析
    2.缺乏完整的会议规程，会议目的、议程、职责不清，缺乏控制，导致会议效率低下，缺乏效果
    3.会议没有产生记录
    4.会议没有引发相应的行动
    5.沟通方式单一
    6.没有进行冲突管理

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题