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简答题根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出畅通服务规范?
  • 1、中队长是收费站畅通的直接负责人,收费员必须服从中队长的安排和指挥,监控员负责监督和协助中队长搞好收费站畅通工作,收费站同一车道排队等候通行的车辆应≤5辆。
    2、当班中队长要根据本站车流量情况,合理安排收费员上班,时刻注意观察当班车流,在车流高峰时刻及时调整人员,增开车道。
    3、监控员上班过程中,要注意观察收费站的车流及车道畅通情况。如遇车辆突然增多应及时提醒中队长增开车道,疏导车辆。
    4、收费站负责安全管理的人员也要随时注意观察车流情况,车流增多时,要协助中队长指挥、疏导车辆安全有序地通过收费站。
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