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简答题如何克服决策者的理性限制?
  • 人的知识有限、认识和设计能力有限是客观存在的事实,对组织决策的影响也是必然的。人们无法完全克服这种影响。决策者所能做的,只是努力减弱人类理性有限的消极影响,设法使组织的决策尽可能地逼近“合理”的标准。决策者的这种努力可以朝两个方面递进:
    第一,决策权力下放。或者更准确地说,决策权力合理地分配,就是把适当地决策任务交给合适的人去完成。组织内部的不同成员,在不同的岗位和层次上,从事着不同的活动。这些不同活动中的决策,要求掌握与之有关的大量信息,只有让直接从事这些活动的人去制定与他们直接有关的决策,才可能促进这些决策尽可能地合理。
    第二,组织民主决策。让较多的人来参与决策过程,可以一定程度上克服少数人决策的理性限制。组织各方面的专家参与决策,利用专家的知识帮助组织分析问题,拟定和评价方案,为决策提供依据,可以克服决策者知识不完备的局限。组织下属参与决策,可以弥补决策者的信息不足,启发决策者的思路,可以得到更多的备选方案,达到用群体的智慧弥补决策者个人的理性不足。
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