试题详情
简答题消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
  • 包括五种途径：
    （1）经营者协商和解；
    （2）请求消费者协会调解；
    （3）向有关行政部门申诉；
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （5）向人民法院起诉。

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