试题详情
简答题质量的适用性主要由哪些方面组成？
  • ①性能：产品的技术特性和规定功能
    ②附加功能：是顾客使用更加方便和舒适的所增加的功能
    ③可靠性：指产品完成规定功能的可能性与概率
    ④一致性：符合产品说明书与服务规定的程度
    ⑤耐久性：产品达到使用寿命的概率
    ⑥维护性：产品是否容易修理与维护
    ⑦美学性：产品外观是否吸引人
    ⑧感觉性：产品是否令人产生好的联想并且妙不可言

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