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简答题某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系，你将怎样做？你准备使用哪些方法。
  • （1）运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话，了解他们的意见、看法。
    （2）介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性，介绍如何理解上级意图，如何进行换位思考，如何提合理化建议，如何避免与上级发生冲突等具体方法。
    （3）采取书面或口头的方法，向办公室主任（而不能直接向公司领导）汇报情况出如何协调领导与新职工关系的意见。

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